Wir sind Ihre IT-Abteilung: Was eine gute IT-Betreuung als Basis für KMU leistet
Ein ganzes IT-Team im Hintergrund.
Viele Unternehmen in Oberösterreich mit 10 bis 100 PC-Arbeitsplätzen haben eine engagierte Person, die die IT „nebenbei“ organisiert. Für genau diese Betriebe übernimmt die eSYS Informationssysteme GmbH aus Regau mit „eSYS IT 360° Basis“ Inventar, Dokumentation, Passwörter, Beratung und Servicedesk. Jetzt im November, während die Budgets für 2027 entstehen, ist der ideale Moment dafür. Das Ergebnis für die Geschäftsführung: Das IT-Wissen ist gesichert, die Kosten sind planbar, das Team ist entlastet, und es bleibt mehr Zeit und Freude fürs eigentliche Geschäft.
„Ich kümmere mich bei uns auch um die IT.“ Diesen Satz hören wir oft. Meist kommt er von der kaufmännischen Leitung, vom Office-Management oder direkt von der Geschäftsführung. Mit Engagement und viel Wissen hält diese Person den Betrieb am Laufen. Eine gute Basis-Betreuung macht aus der Einzelaufgabe Teamarbeit: Ein ganzes IT-Team steht im Hintergrund bereit.
PASST DAS ZU IHREM BETRIEB?
10 bis 100 PC-Arbeitsplätze, und die IT läuft nebenbei mit? Im Erstgespräch klären wir gemeinsam, was Ihr Betrieb braucht.
Auf einen Blick:
Eine gute Basis-Betreuung übernimmt für KMU die Aufgaben einer eigenen IT-Abteilung: Inventar aller Geräte, aktuelle Dokumentation mit Netzwerkplan, sichere Passwortverwaltung, Beratung mit Jahresgespräch sowie Hotline, Fernwartung und Ticketsystem. Bei der eSYS Informationssysteme GmbH aus Regau heißt dieses Fundament „eSYS IT 360° Basis“. Die Pflege von Arbeitsplatz, Server, Backup oder Firewall kommt als passender 360°-Baustein dazu.
WAS BEDEUTET IT-BETREUUNG ALS BASIS FÜR KMU?
Die Basis ist das Fundament jeder laufenden IT-Betreuung. Sie sorgt dafür, dass jemand Ihre IT kennt, dokumentiert und mitdenkt. Bei eSYS ist „eSYS IT 360° Basis“ die Grundlage aller 360°-Services. Darauf bauen die Bausteine auf, die genau zu Ihrem Betrieb passen.
SECHS VORTEILE FÜR IHREN BETRIEB
- Sie wissen jederzeit, was Sie haben.
Alle Geräte und Programme sind automatisch erfasst, die Liste wird täglich aktualisiert. Ihr Vorteil: eine klare Grundlage für Budget und Neuanschaffungen.
- Ihr IT-Wissen hängt nicht an einer Person.
Dokumentation, Netzwerkplan und Zugangsdaten liegen zentral. Die Passwortverwaltung ist doppelt geschützt und protokolliert jeden Zugriff. Ihr Vorteil: Auch im Urlaub oder bei einem Personalwechsel bleibt alles griffbereit. - Lizenzen und Garantien laufen rechtzeitig weiter.
eSYS hat Ablaufdaten im Blick und meldet sich vorher mit einem Verlängerungsangebot. Ihr Vorteil: Sie entscheiden in Ruhe und rechtzeitig. - Planbar ins nächste Jahr.
Laufende Beratung zu Infrastruktur und Software und einmal im Jahr ein strategisches Jahresgespräch. Ihr Vorteil: Ihr IT-Plan und Ihr Budget stehen auf einer klaren Grundlage. - Ihr Team bekommt schnell Hilfe.
Hotline mit Technikern, Fernwartung und Ticketsystem mit eigenem Kundenzugang. Ihr Vorteil: Ihre Mitarbeitenden arbeiten zügig weiter, und Sie sehen jederzeit, was erledigt ist. - Sicherheit im Blick.
eSYS behält Ihre Systeme laufend im Auge und informiert Sie bei sicherheitsrelevanten Ereignissen spätestens binnen 24 Stunden. Ihr Vorteil: Sie sind rechtzeitig informiert und können sich aufs Geschäft konzentrieren.
Sie kümmern sich ums Geschäft, wir kümmern uns um Ihre IT.
Auf einen Blick:
Eine gute Basis-Betreuung übernimmt für KMU die Aufgaben einer eigenen IT-Abteilung: Inventar aller Geräte, aktuelle Dokumentation mit Netzwerkplan, sichere Passwortverwaltung, Beratung mit Jahresgespräch sowie Hotline, Fernwartung und Ticketsystem. Bei der eSYS Informationssysteme GmbH aus Regau heißt dieses Fundament „eSYS IT 360° Basis“. Die Pflege von Arbeitsplatz, Server, Backup oder Firewall kommt als passender 360°-Baustein dazu.
WAS BEDEUTET IT-BETREUUNG ALS BASIS FÜR KMU?
Die Basis ist das Fundament jeder laufenden IT-Betreuung. Sie sorgt dafür, dass jemand Ihre IT kennt, dokumentiert und mitdenkt. Bei eSYS ist „eSYS IT 360° Basis“ die Grundlage aller 360°-Services. Darauf bauen die Bausteine auf, die genau zu Ihrem Betrieb passen.
SECHS VORTEILE FÜR IHREN BETRIEB
- Sie wissen jederzeit, was Sie haben.
Alle Geräte und Programme sind automatisch erfasst, die Liste wird täglich aktualisiert. Ihr Vorteil: eine klare Grundlage für Budget und Neuanschaffungen. - Ihr IT-Wissen hängt nicht an einer Person.
Dokumentation, Netzwerkplan und Zugangsdaten liegen zentral. Die Passwortverwaltung ist doppelt geschützt und protokolliert jeden Zugriff. Ihr Vorteil: Auch im Urlaub oder bei einem Personalwechsel bleibt alles griffbereit. - Lizenzen und Garantien laufen rechtzeitig weiter.
eSYS hat Ablaufdaten im Blick und meldet sich vorher mit einem Verlängerungsangebot. Ihr Vorteil: Sie entscheiden in Ruhe und rechtzeitig. - Planbar ins nächste Jahr.
Laufende Beratung zu Infrastruktur und Software und einmal im Jahr ein strategisches Jahresgespräch. Ihr Vorteil: Ihr IT-Plan und Ihr Budget stehen auf einer klaren Grundlage. - Ihr Team bekommt schnell Hilfe.
Hotline mit Technikern, Fernwartung und Ticketsystem mit eigenem Kundenzugang. Ihr Vorteil: Ihre Mitarbeitenden arbeiten zügig weiter, und Sie sehen jederzeit, was erledigt ist. - Sicherheit im Blick.
eSYS behält Ihre Systeme laufend im Auge und informiert Sie bei sicherheitsrelevanten Ereignissen spätestens binnen 24 Stunden. Ihr Vorteil: Sie sind rechtzeitig informiert und können sich aufs Geschäft konzentrieren.
Sie kümmern sich ums Geschäft, wir kümmern uns um Ihre IT.
BASIS PLUS BAUSTEINE: GENAU PASSEND FÜR IHREN BETRIEB
Jeder Betrieb ist anders aufgestellt. Darum kommt die Pflege einzelner Systeme als eigener Baustein dazu. So zahlen Sie genau für das, was Ihr Betrieb braucht.
| Baustein | Was er erledigt | Ihr Vorteil |
|---|---|---|
| Arbeitsplatz 360° | Laufend überwacht, aktuell und geschützt; Updates üblicherweise wöchentlich, bei Sicherheitslücken sofort; auf Wunsch periodische Berichte | Ihr Team arbeitet sicher auf dem aktuellen Stand |
| Server 360° | Täglich geprüft; im Garantiefall Tausch inklusive Arbeitszeit und Anfahrt | Garantietausch ohne Extra-Rechnung |
| Backup 360° | Sicherungen täglich geprüft, Wiederherstellung jährlich je System getestet | Ihre Daten sind nachweislich wiederherstellbar |
| HoamatCloud Backup 360° | Verschlüsselte Sicherung zusätzlich ins eSYS-Rechenzentrum in Linz | Eine zweite Kopie, sicher in Oberösterreich |
| Firewall 360° | Lizenzen und Herstellersupport inklusive, Reserve-Firewall steht bereit | Fixe Kosten, Ersatz sofort einsatzbereit |
| USV 360° | Akku alle 2,5 Jahre, Anlage alle 5 Jahre erneuert | Verlässlicher Stromschutz, Erneuerung planbar |
| WLAN 360° | Zentral gepflegt, Konfiguration täglich gesichert | Stabiles WLAN, Einstellungen jederzeit wiederherstellbar |
Und wenn ein eigener Server bald erneuert werden soll? Dann besprechen wir im Erstgespräch gleich mit, ob ein neuer Server oder die HoamatCloud besser zu Ihnen passt.
WAS BEKOMMEN SIE SCHWARZ AUF WEISS?
Gute IT-Betreuung ist im Alltag angenehm leise. Die Zusagen dahinter stehen im Vertrag:
- Planbare Kosten: Jeder Service hat eine klare Leistungsbeschreibung und einen fixen Monatspreis, je nach Leistung pro Gerät, pro Benutzer oder pro passender Einheit. Leistungen darüber hinaus stimmen wir vorher mit Ihnen ab.
- Servicezeiten: Montag bis Donnerstag von 7 bis 12 Uhr und von 13 bis 17 Uhr, Freitag von 7 bis 14 Uhr.
- Reaktionszeiten nach Dringlichkeit: Bei dringenden Anliegen beginnen wir in der Regel sofort mit der Behebung, spätestens binnen einer Stunde. Vertraglich garantiert ist bei kritischen Störungen eine Reaktion binnen 4 Stunden.
- Klare Wege in drei Stufen: Bei dringenden Themen reicht der direkte Draht bis zur Geschäftsführung.
- Kontinuität: Ihre Betreuung kennt das ganze Team, und Sie haben einen persönlichen Ansprechpartner.
- Fairness: Die Basis ist mit drei Monaten zum Monatsende kündbar. Bei Vertragsende erhalten Sie Dokumentation, Zugangsdaten und Daten in einem gängigen Format. Sie bleiben, weil es passt.
SO LÄUFT ES BEI BAU PESENDORFER IN VÖCKLAMARKT
Die Bau Pesendorfer GmbH arbeitet mit rund 45 Microsoft-365-Benutzern. eSYS betreut die gesamte IT mit Servern und Backup samt Sicherung in der HoamatCloud, inklusive proaktiver Wartung des Netzwerks.
VERTRAUEN, DAS MAN PRÜFEN KANN
- Seit 2002 IT-Partner für Unternehmen und Schulen in Oberösterreich, Sitz in Regau
- Cyber Trust Austria Label qualifiziert
- Monitoring-Plattform überwacht den Zustand Ihrer Systeme rund um die Uhr
- HoamatCloud im Rechenzentrum in Linz: In der HoamatCloud bleiben Ihre Daten in Oberösterreich
- Unser Team bildet sich laufend in Datenschutz und Informationssicherheit weiter
HÄUFIGE FRAGEN
Was ist eine IT-Basis-Betreuung und was ist enthalten?
Die Basis-Betreuung übernimmt die Grundaufgaben einer IT-Abteilung: Inventar, Dokumentation, Passwortverwaltung, Beratung mit Jahresgespräch sowie Hotline, Fernwartung und Ticketsystem. Bei der eSYS Informationssysteme GmbH aus Regau heißt sie eSYS IT 360° Basis und ist mit drei Monaten zum Monatsende kündbar. Die Pflege von Arbeitsplatz, Server, Backup, Firewall, USV oder WLAN kommt als eigener 360°-Baustein dazu.
Was hat die Geschäftsführung von einer Basis-Betreuung?
Die Geschäftsführung bekommt Überblick über alle Geräte und Lizenzen, IT-Wissen, das nicht an einer Person hängt, planbare Monatspreise und ein Jahresgespräch als Grundlage fürs IT-Budget. Dazu ein Team, das den Mitarbeitenden schnell weiterhilft.
Für welche Unternehmen passt die Basis-Betreuung?
Die Basis-Betreuung ist ideal für KMU mit 10 bis 100 PC-Arbeitsplätzen ohne eigene IT-Abteilung, in denen eine Person die IT neben ihrer eigentlichen Aufgabe organisiert.
Wie arbeitet die Basis mit meiner IT-verantwortlichen Person zusammen?
Hand in Hand: Ihre IT-verantwortliche Person behält den Überblick, eSYS übernimmt Dokumentation, Servicedesk und Planung im Hintergrund. So bleibt ihr mehr Zeit für ihre eigentliche Aufgabe.
Ihre Ansprechpartnerin
Agnes Kovacs, MA
Business Development & Sales Managerin
Ihr Unternehmen hat 10 bis 100 PC-Arbeitsplätze und die IT läuft „nebenbei“ mit? Im Erstgespräch klären wir, welche Basis und welche Bausteine zu Ihnen passen. Sie gehen mit einer klaren Einschätzung hinaus: was Ihr Betrieb braucht und womit Sie für 2027 planen können.
+43 7672 30930-104
kovacs@esys.at
Mehr im Magazin: Woran Sie einen guten IT-Dienstleister erkennen und IT-Budget 2027 für KMU
Hinter jedem guten Tag steht eine gute IT. 🧡
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