Hinter jedem guten Arbeitstag steht eine gut betreute IT.
IT-BETREUUNG FÜR UNTERNEHMEN AUS OBERÖSTERREICH. MIT FIXEM MONATSPREIS.
eSYS IT 360° | Basis ist das Grundpaket der IT-Betreuung der eSYS Informationssysteme GmbH aus Regau in Oberösterreich. Wir erfassen jedes Gerät, dokumentieren Ihre IT, verwahren Zugangsdaten sicher und planen mit Ihnen einmal im Jahr die nächsten Schritte. Hotline, Fernwartung und Ticketsystem sind im Monatspreis enthalten.
Darauf bauen die 360°-Services für Arbeitsplätze, Server, Datensicherung und Firewall auf, jeweils mit eigenem Monatspreis: klar kalkulierbar.
Erfasst. Dokumentiert. Gut betreut.
So hält Ihnen eSYS den Rücken frei.
DAS STECKT IN eSYS IT 360° | BASIS.
Sechs Leistungen, ein Monatspreis je PC bzw. virtuellem Server.
Jedes Gerät erfasst
PCs, Notebooks und Server mit Hardware, Software und Versionen. Täglich automatisch aktuell.
Alles dokumentiert
Kundendokumentation und Netzwerkplan: Ihre IT auf einen Blick, für schnelle Hilfe.
Passwörter sicher verwahrt
IT-Zugangsdaten geschützt gespeichert, Zugriff mit Mehrfaktor-Anmeldung und protokolliert.
Einmal im Jahr gemeinsam planen
Im strategischen Jahresgespräch legen wir fest, was erneuert wird und was dazukommt.
Ein Anruf, eine Nummer
Hotline, Fernwartung und Ticketsystem. Bei kritischen Störungen Reaktion binnen 4 Stunden, garantiert.
Lizenzen und Garantien im Blick
Rechtzeitige Erinnerung vor Ablauf und Garantieabwicklung, auch nach der Gewährleistung.
DARAUF BAUEN DIE 360°-SERVICES AUF
Arbeitsplatz 360°
PCs und Notebooks überwacht, Updates jede Woche, Virenschutz betreut
Server 360°
Ihr Server täglich geprüft, Windows-Updates nach Zeitplan
Backup 360°
Sicherungen täglich geprüft, Wiederherstellung jährlich getestet
Firewall 360°
Herstellerlizenzen inklusive, ein Ersatzgerät steht bereit
WARUM eSYS IT 360° | BASIS
KLAUS MITTERMAYR, Head of Business Solutions
„Die Sicherheit und Stabilität von Ihrem IT System liegt uns am Herzen.“
IHRE HÄUFIGEN FRAGEN und unsere Antwort
Was ist eSYS IT 360° | Basis?
eSYS IT 360° | Basis ist das Grundpaket der IT-Betreuung der eSYS Informationssysteme GmbH aus Regau in Oberösterreich. Es umfasst die automatische Erfassung aller Geräte und Programme, die Dokumentation Ihrer IT mit Netzwerkplan, eine sichere Passwortverwaltung, Lizenz- und Garantieverwaltung, IT-Beratung mit Jahresgespräch sowie Hotline, Fernwartung und Ticketsystem.
Wie wird eSYS IT 360° | Basis abgerechnet?
eSYS IT 360° | Basis hat einen Monatspreis je PC bzw. virtuellem Server. Die Anzahl der Geräte ermittelt eSYS automatisch, verrechnet wird monatlich im Voraus, Änderungen gelten ab dem nächsten Monatsersten. Arbeiten außerhalb der vereinbarten Leistungen, etwa eine Störungsbehebung vor Ort, stimmt eSYS vorher mit Ihnen ab und verrechnet sie nach Aufwand.
Wie schnell reagiert der Servicedesk von eSYS?
Die Reaktionszeiten des eSYS-Servicedesks sind vertraglich garantiert: Bei kritischen Störungen meldet sich ein Techniker innerhalb der Servicezeiten binnen 4 Stunden, bei wichtigen binnen 8 Stunden, bei normalen Anliegen binnen 3 und bei geringen binnen 5 Arbeitstagen. Erreichbar ist der Servicedesk Montag bis Donnerstag von 7 bis 17 Uhr und Freitag von 7 bis 14 Uhr.
Was unterscheidet eSYS IT 360° | Basis von den 360°-Services?
eSYS IT 360° | Basis sorgt für Überblick, Dokumentation, Beratung und den Servicedesk. Die laufende Pflege einzelner Geräte übernehmen die 360°-Services, zum Beispiel eSYS Arbeitsplatz 360° für PCs und Notebooks oder eSYS Backup 360° für die Datensicherung. Sie werden je Gerät mit eigenem Monatspreis vereinbart und bauen auf der Basis auf.
Für welche Unternehmen eignet sich eSYS IT 360° | Basis?
eSYS IT 360° | Basis eignet sich für Unternehmen in Oberösterreich, die ihre IT planbar betreuen lassen möchten, ideal ab rund 20 Arbeitsplätzen. Typisch sind Betriebe, in denen die Geschäftsführung oder die kaufmännische Leitung die IT neben ihrer eigentlichen Aufgabe organisiert.
Stand: November 2026. Mehr im eSYS-Magazin: Woran Sie einen guten IT-Dienstleister erkennen und IT-Budget 2027 für KMU.