eSYS Basispaket für IT-Betreuung
Optimierte IT-Betreuung für maximale Effizienz und Sicherheit
Das eSYS Basispaket bietet Ihnen eine professionelle, umfassende IT-Betreuung, die den reibungslosen Betrieb Ihrer IT-Infrastruktur sicherstellt. Mit unseren leistungsstarken Tools und Services optimieren wir Ihre IT-Umgebung, schaffen Transparenz und minimieren Ausfallzeiten. Profitieren Sie von kontinuierlicher Inventarisierung, sicherer Dokumentation, strategischer IT-Beratung und unserem effizienten Servicedesk.
Unsere Kernleistungen im Überblick
1. Automatisierte Erfassung & Inventarisierung
Automatisierte IT-Asset-Erfassung: Automatische Erfassung von Client- und Server-Hardware, Software und IT-Ressourcen mit N-Able für eine transparente IT-Umgebung.
Kontinuierliche Inventarisierung: Tägliche Aktualisierung der erfassten Daten, um Veränderungen zu dokumentieren und Berichte bereitzustellen.
Detaillierte Inventardaten: Erfassung von Meta-Informationen wie Hardware-Typ, Seriennummer, installierte Software und Versionen.
2. Dokumentation & Passwortverwaltung
Strukturierte IT-Dokumentation: Erstellung und Pflege wichtiger IT-Informationen wie Backupkonfigurationen, Mailflows und Domaininformationen.
Netzwerkdiagramme: Visuelle Darstellung Ihrer IT-Infrastruktur für eine schnelle Übersicht und Fehleranalyse.
Sichere Passwortverwaltung: Geschützte Speicherung relevanter IT-Passwörter mit 2FA-gesichertem Zugriff.
Lizenzmanagement: Verwaltung von Softwarelizenzen mit rechtzeitigen Erinnerungen für Verlängerungen.
3. Beratungs- und Planungsservices
IT-Strategieentwicklung: Individuelle Beratung zur langfristigen Optimierung Ihrer IT-Strategie.
IT-Infrastrukturplanung: Kontinuierliche Unterstützung bei der Planung und Optimierung Ihrer IT-Umgebung.
Softwareauswahl: Beratung bei der Auswahl von Softwarelösungen für Ihre spezifischen Anforderungen.
4. Servicedesk – Ihre IT-Hotline
Schnelle technische Unterstützung: Erreichbarkeit während der definierten Geschäftszeiten für eine effiziente Problemlösung.
Fernwartung: Bereitstellung von Tools für einen schnellen und unkomplizierten Remote-Zugriff.
Zentrales Ticketsystem: Transparente Nachverfolgung von Supportfällen mit optionaler Kundeneinsicht.
5. Sonstige Serviceleistungen
Verlängerungsmanagement: Automatische Erinnerung und Angebotserstellung für Garantie- und Lizenzverlängerungen.
Garantieabwicklung: Unterstützung bei Garantieansprüchen, auch außerhalb der Gewährleistung.
Warum das eSYS Basispaket?
✅ Transparenz & Kontrolle: Detaillierte Inventarisierung und Dokumentation Ihrer IT-Umgebung.
✅ Sicherheit & Effizienz: Geschützte Passwortverwaltung und IT-Strategieplanung für zukunftssichere Systeme.
✅ Schnelle Reaktionszeiten: Direkte Erreichbarkeit über unsere Servicedesk-Hotline.
✅ Langfristige Planung: Beratung und Planung für eine kontinuierliche Optimierung Ihrer IT-Landschaft.
Setzen Sie auf professionelle IT-Betreuung – mit dem eSYS Basispaket! Kontaktieren Sie uns noch heute für eine persönliche Beratung.
