Komplettservice 2017-04-14T12:10:09+00:00

Komplettservice

Die Komplettservice vereint in sich sämtliche Leistungen und Vorteile der SusiSorglos Einzelpakete – und vieles mehr (Server/Client etc.). 

Vergleichbar mit einer unternehmenseigenen IT-Abteilung erbringen wir alle IT-Prozesse zu einer monatlichen Pauschale – und damit unterm Strich deutlich günstiger als bei stundenbasierter Verrechnung. Dabei kümmern wir uns um die gesamte IT-Infrastruktur und liefern alles aus einer Hand: Server, PCs, Laptops, Tablets, Smartphones, Netzwerk und WLAN, Drucker und Telefonanlagen.

Wir sehen uns nicht nur als Techniker, sondern als professionelle Partner in allen IT-Fragen und wollen gemeinsam mit Ihnen sämtliche IT-Prozesse abdecken und weiterentwickeln. Die Abrechnung erfolgt pauschal und völlig transparent anhand einer vorgegebenen Kostenstruktur (Anzahl Server, Anzahl PCs etc.).

Wenn Sie sich für das SusiSorglos Komplettservice entscheiden, steht Ihnen ein persönlicher eSYS Kundenbetreuer zur Verfügung, der über Ihr Netzwerk bestens Bescheid weiß.

Unsere Leistungen

  • Laufende Betreuung der kompletten IT-Infrastruktur (PCs, Laptops, Server, Drucker, WLAN, Netzwerk, Telefonanlage, etc.) zum Pauschaltarif
  • Laufende Überwachung wichtiger Services und garantierte Reaktionszeiten
  • Professionelles Backup-Management
  • Laufender Austausch von Geräten inklusive Installation und Konfiguration (Server, Clients, Drucker etc.)
  • Laufende IT-Beratung und Mitgestaltung der IT-Strategie inklusive Pflege der IT-Dokumentation
  • Laufende Dokumentation und Pflege der IT-Prozesse (neuer PC, neuer Benutzer etc.)
  • Passwort- und Lizenzmanagement
  • Benutzersupport und Betrieb einer IT-Hotline (Servicedesk)

Ihre Vorteile

  • eSYS übernimmt die Verantwortung – Sie konzentrieren sich auf Ihr Business
  • Erhöhte Verfügbarkeit und Sicherheit durch lückenlose Überwachung rund um die Uhr und garantierte Reaktionszeiten
  • Kontinuierlicher Service und Uptodate-Garantie – eSYS kümmert sich um Fehlerbehebung und laufende Updates und sorgt dafür, dass Ihre Server immer auf den neuesten Stand sind
  • Laufende Dokumentation und Inventarisierung von Hard- und Software sowie periodische Reports mit den wichtigsten Informationen
  • Kalkulierbare monatliche Kosten und kein Risiko durch fixe Preise und Pauschalen

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